微雨信步 乐山乐水

第一名最累，第二名最委屈，第三名最幸福。

       冠军的光环永远让每一个人心驰神往。第一名，真的有我们想象中那么美妙吗？也许未必。心理学家发现，当上第一名，日子却可能过得并不轻松。

       几十年前，宇航员阿姆斯特朗第一次登上月球，成为传奇，但鲜花与掌声却没有带来更多幸福。他难以适应生活的巨变，最后变得抑郁寡欢，向世人诉说“到底要花多少时间，你们才不把我当成宇航员”。

       美国和加拿大的研究人员联合做过一项调查，他们发现，相对于普通人，从小当班长、长大事业有成的“精英”，平均寿命要少两年半。还有研究者发现，在赛场上，冠军的压力最大、焦虑程度最高，因为他们总想保持第一。希望再创佳绩：亚军满怀遗憾，容易陷入“如果发挥再好一点”的侥幸和猜想中；而第三名感觉最满意，因为他们获得了不错的成绩，又不用苛求自己非得争第一，因而他们的快乐感最强，日后的生活也更幸福、轻松。

       不少人从小“要做就做最好”，学习、工作一路冲锋，考重点中学、上名牌大学、出国镀金、跻身精英……可永远想当第一，也就永远面临可能失败的危险：永远想着超越，就永远感觉“自己还不够完美”。

       因此，习惯争强好胜的人，不妨

　　据说，在没有鞋的古代，有一个国王出巡的时候，脚被石子硌得很疼。于是他下令把全国所有的路都铺上牛皮。他认为这样一来，全国人都可以不被石子硌脚了。一个大臣建议：其实人们只要把自己的脚包上牛皮就可以了。国王猛醒。皮鞋就这样发明了。

　　这两种方法都可以避免硌脚，但国王的方法成本大得不可思议，大臣只换了一下思维角度，就得出了更好的办法。这就是经济学的办法。经济学要讲成本计算，而人类行为的规律揭示；每个人为自己的脚负责，是最经济的办法。不仅脚，其他事务也是如此。

　　再进一步看，如果是国王用纳税人的钱为全国道路铺上牛皮，那么，人们不会珍惜这些道路，因为反正是免费的，谁会在乎？但如果是自己买皮鞋，他们就不会糟蹋这些牛皮啦。

　　这是很简单的道理，但在生活中，人们却常常不知道这一点。

　　人们以福利之名要求政府免费提供这个提供那个，这其实就是在要求政府用牛皮铺上所有的道路。

　　福利的愿望听起来很好，但经济学要看成本。政府免费提供东西，就必然要多收税。人们免费得到这些东西，但却多交了税，为此他们就必须减少其他方面的享用。而对于免费的东西人们却并不珍惜，他们会尽可能地多要，哪怕并不那么需要。于是，政府需要增加更多的税收，人们就要减少更多的享用，然后来争取这些貌似免费其实仍然是由他们的税款支付的东西，这会造成惊人的浪费。

　　例如，举办2010年亚运会期间，广州决定公交地铁30个工作日内完全免费。这一决定看起来是为市民提供了福利，但马上就发现不可行：地铁免费的第一天，有多条地铁线路被挤爆，甚至可能发生公共安全事故。市政府被迫紧急取消免费令。取消免费令后第一天，地铁就恢复了往日的秩序。

一、素养

蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

       提出者：美国管理学家蓝斯登。

       点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。

卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

       提出者：美国心理学家卢维斯

       点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。

托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

       提出者：法国社会心理学家托利得

       点评：思可相反，得须相成。

二、统御

刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

       点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

        这位护士叫玛丽，在纽约一家医院已经工作了三年。

        这年纽约气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。

        一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。

        但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。

        首先问责护理部。他们从电脑中调出最近一段时间病历记录，发现“玛丽负责区域病人增加了30%，而护士人手并没有增加”。

        调查部门认为护理部没有适时增加人手，造成玛丽工作量加大，劳累过度。人员调配失误。

        然后问责人力资源部门的心理咨询机构。

        玛丽的家里最近有什么问题？询问得知，她的孩子刚两岁，上幼儿园不适应，整夜哭闹，影响到玛丽晚上休息。

        调查人员询问后认为“医院的心理专家没有对她进行帮助，失职！”

        最后问责制药厂。专家认为“谁也不想发错药，这里可能有药物本身的原因”。

        他们把玛丽发错的药放在一起进行对比，发现几种常用药的外观、颜色相似，容易混淆。

        他们向药厂发函:建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可能减少护士对药物的误识。

通常来说，在考虑人力成本时，组织往往过多地关注 单位时间的人力成本，而忽视了低工资所造成的附加成本。仔细分析就会发现，以人力酱为核心的管理模式更经济。一个重要的例子来自零售业，沃尔码低工资和低福利的动作模式，并非获取低成本的最佳途径。

       伴随低工资，将产生一系列负面的员工行为，并导致企业总体成本的上升。这些附加的负面成本，最终会形成实质性的巨额成本。例如，低薪酬企业里的员工流动率显著偏高，沃尔玛的员工流动率接受50%，许多快餐店、零售店和服务公司则更高。核算人员流动成本的研究人员发现，非熟练工人的离职，将造成相当于两个月薪资的成本，而熟练工人的离职，则会造成超过一年薪资的成本。

       居高不下的缺勤率，也是低薪资企业通常需要面对的局面。由于薪资低下，缺勤并不会造成过多的损失，岗位并不会让人过多地留恋。如果客服人员短缺，使客户无法找到曾经帮助过自己的员工，那么缺勤必然会造成丢失生意或者客户忠诚度的后果。此外，这一策略最终只会留住能力低下的雇员，企业不得不对员工进行严密的监视，而这无疑是要花费成本的。

       美国好市多超市平均支付的工资为每小时17美元，而它的竞争对手沃尔玛的山姆会员店每小时仅支付10美元。此外，超过85%的好市多员工可享受到公司提供的健康保险，而山姆会员店的员工可享受同等待遇的人员比率低于50%。有意思的是，好市多员工

认识一位文艺界的腕儿。

       他在场的时候，大家都不敢说话，好像生怕自己的观点不成熟，贻笑大方露了怯。可是，他又是和善之人，通常自己不先发言，觉得先提话题便定了调，别人就会不得不跟着走。所以，有他在的场合，基本冷场。

       我的一位德高望重的教授，总是喜欢先发言。

       几天前她来北京开会，组织了一场小聚。那哪里是吃饭，简直是一场班级研讨会。她先发言，承前启后，继往开来，从入学时的细枝末节讲到如今的行业境遇。我们如同小学生，拿着筷子盯着她，点头称是，偶尔，放下筷子附和。你的思路，从来都是跟着她走，所以，有她在的场合，大家已经懒得动脑。

       还有我的爸爸。

       他既不是不发言的那类，也不是先发言的那类，而是第三种情况──无论他何时开口，都是这件事的定论。一件事情，大家争执不下，或者有存疑，他一开口，这件事一般就完了，因为，肯定是他说了算。

       定好第二天出去玩，爸爸会安排好几时出发，路线如何，玩到几时比较合适。第二天，你肯定得照此执行，虽然你觉得去玩本来是件轻松的事，不需要像开会一样不迟到。但是，没有一个人敢抗议。所以，有他在的场合，从来都是一边倒。

　　有一个男孩儿，多年来一直是班里的差等生。他非常希望能向那些成绩好的同学看齐，也一度非常刻苦，但成绩就是上不去。从小学到中学，因为成绩实在太糟糕，他被不同的学校像皮球一样踢来踢去。经过父母的多次恳求，一家很差的学校才勉强同意招收他。

　　他的自尊心受到极大的打击，终于有一天，他问父亲：“我是不是很笨。”父亲说：“当然不是。”“那为什么无论我如何努力也赶不上其他同学？”父亲无语，只是慈爱地摸摸他的头。父亲心里清楚，儿子一点儿不笨，只是天生对文字类的东西很迟钝，导致患有学习障碍。但又如何跟儿子解释呢？

　　男孩儿开始变得越来越自闭，平常总爱待在自己的小屋内，不与外界发生联系。有一天，父亲发现他的床头铺满一张张图画，很是好奇，翻开看看，顿时哭笑不得。原来，儿子把在学校所受的委屈和打击全都发泄在画纸上，画里有他的老师被西瓜皮滑倒，同学被马蜂狂追……看着看着，父亲突然眼前一亮，然后把散乱在床头的画一张张叠好，用夹子夹整齐。

　　男孩儿的成绩依然很差，父母经常被老师叫去训斥。但是，父亲从来没有训斥过儿子，任由他躲在自己的世界里自由自在地画画，由于担心儿子孤独，还特地买了一只宠物猫送给他。时间长了，男孩儿反而觉得奇怪，问父亲：“是不是你也对我彻底丧失了信心，决定不管不问？”父亲沉默良久，说：“周末我带你到动物园玩玩吧。”

　　那天，动物园里游人如织，很多人都围在一只威猛的老虎面前欣赏。父亲也带着儿子走了过去。这期间，父亲回答了儿子的问题。

　　回来后，男孩儿心情大好，从此专心致志地把漫画当做一生的追求。25岁那年，他成为漫画界炙手可热的人物，《双响炮》、《涩女郎》等作品红遍东南亚。他就是朱德庸。

（一）

不要在一件别扭的事上纠缠太久。

    纠缠久了，你会烦，会痛，会厌，会累，会神伤，会心碎。实际上，到最后，你不是跟事过不去，而是跟自己过不去。

    无论多别扭，你都要学会抽身而退。从一处臭水沟抽身出来，一转身你会看见一棵摇曳的树，走几步，你会看见一条清凌凌的河，一抬眼，你会看见远处白云依偎的山。

    ——不要因为一条臭水沟，坏了赏美的心境，从而耽误了其他的美。

（二）

    你可以受伤，但不能总在受伤。

    也就是说，在生活中，你可能会遇到误解、冷遇和不被尊重，也可能受到排挤、压制和打击报复，还可能遭逢不公、陷阱以及暗箭冷枪。是的，你要做好受伤的准备，因为，受伤，也是生活的一部分。

（三）

    我相信，这个世界已经抑郁和正在抑郁的人，内心都是柔软的。

    这种柔软，一半是良善，一半是懦弱。

    当一个人打不赢这个世界，又无法说服自己时，柔弱便成了折磨自己的锐器，一点一点，把生命割伤。

    恶人是不会抑郁的。是的，当公平和正义被湮没，当善良的人性和崇高的道德被漠视，当恶人可以为所欲为，这个世界，就成了制造抑郁的工厂。

丰田召回事件背后真正的故事远非如此简单。这是否是又一场广场协议式的狙击战？

20多年前，一纸广场协议使日本经济陷入了20年的衰退，至今没有恢复元气。而广场协议的主导者美国，借助金融工具和高科技，成功拉开步步紧逼的日本数个身位。

25年后，日本最大的汽车制造商、成功超越通用成为全球第一大汽车制造商的丰田，陷入“召回门”。据媒体统计，因踏板问题，丰田目前的召回数量已超过其去年718万辆的全球销量，为此将付出约135亿元人民币的代价。

大家在看热闹的时候，想想这几个问题：丰田召回事件公众关注度为什么陡然上升？美国车召回真的比日本少吗？福特召回的次数和数量比丰田只多不少，为什么美国媒体不穷追猛打福特呢？

丰田的确应该为它的产品质量问题付出代价，丰田召回事件背后真正的故事却远非如此简单。这是否又是一场广场协议式的狙击战？

潜伏

带着上面的问题，很多事件一深挖，道理自然就明白了。

为什么美国媒体穷追猛打丰田？因为迪米特斯?比勒，这个丰田汽车北美公司的前雇员，源源不断地向媒体提供独家猛料。这无疑是福特设的一个局，比勒就是福特扭转时局的关键。而这个局，前面是一场悄无声息的“潜伏战”，后面又是一场招招毙命的“狙击战”。

潜伏战的第一步，物色人物。比勒在高等法院帮福特汽车辩护了几个大案，于是很快得到福特汽车赏识，邀请他参加“下一代诉讼律师训练计划”。而这是福特的“黄埔军校”，每年在全美范围内只物色大概16名青年律师。

第二步，全面培养。福特专门给他安排了三个月时间，在福特全

1.天下之势，分合交替，分久必合，合久必分：

      夏一统，商周继之，春秋战国乱之；秦一统，两汉继之，三国魏晋南北朝乱之；隋一统，大唐继之，五代十国宋辽金乱之；元一统，明清继之，民国乱之。

2.单以武治，刚且易折；单以文治，软弱可欺；文武结合，刚柔兼济，方能长治久安：

      如秦、元所向披靡，却迅速灰飞烟灭，两宋文化鼎盛，却屡被异族欺凌。唯汉、唐重文韬武略，方绵延三四百载，号称盛世。

3.历史有无数的选择，选择在某个人手里：

      秦之李斯，助纣为虐，焚书坑儒；汉之王莽，书生治国，一塌糊涂；唐之安禄山，安史之乱，由盛转衰；宋之王安石，变法维新，由治而乱；明之吴三桂，一己之私，引狼入室；清之袁世凯，卖友求荣，反复无常。

4.内忧小人干政，外戚、宦官、后宫；中忧官场腐败，官逼必然民反；外忧民族矛盾，异族虎视眈眈：历朝历代之灭亡，无不由此三者起。

5.胜者王侯败者贼，历史即是为胜者歌功颂德、败者落井下石的虚假陈述：

      胜即是刘邦，败即是项羽；胜即是李世民，败即是窦建德；胜即是朱元璋，败即是张士诚；胜是一国之君，败是流贼草寇。

6.矫枉总是过正，其实过犹不及：

      秦尚法，汉即尚儒；唐重武轻文，宋即重文轻武；唐宋尚诗词，明清即尚八股。

       有人问经济学家：“小孩在班级里排到20名。我们要他向前几名学习。他倒是挺努力，很少看电视，但效果不是太明显。我们很头疼，到底要不要给他树立目标，还是随他自己发挥算了？”

       经济学家说了一个笑话：经济学家与物理学家林中散步，突然碰到一头大黑熊，经济学家见状，面无人色，扭头就跑，物理学家说：“你别跑了，我们跑不过黑熊的！”而经济学家一边狂奔，一边回头说：“我虽然跑不过黑熊，但我跑得过你！”

       以班级中的考试成绩而论，考到前几名是预期收益。要实现这样的预期收益，必须花等量的脑力和精力。假设这个成本为100，但他过往的成绩是20名，说明只支付了50的成本，因此合理的结果是考不到前5名。如果非把前5名作为目标，那就成了不可能实现的任务。

       跑步时，只需每一圈都超过前面一个人，到最后一圈就能跑进第一阵营。考试的道理不外乎如此，在已有的基础上，投入50的成本，通常可以产生提前几名的收益。这样他就得到了激励，人通常对激励做出反应，在提升一步的基础上，再次投入50的成本，又得到了提高几分的收益，如此循环往复，不仅收获了成绩，而且收获了信心。动辄以前三名为目标，除了展示家长的淫威外，完全不符合科学发展观。

       再回到上面的笑话，不论是逃跑也好，还是工作也好，要比的不是绝对优势，而是相对优势。非要十八般武艺样样精通，纯粹就是自己找抽。绝大部分人的谋生，只需要一两样技能，剩下来的本事，应试教育教不出来。

一、储蓄友谊。那些靠得住的友谊是今生最温暖的一件外套，它是靠你的人品和性情打造的，在这个年龄一定要好好地珍惜它。如果到目前为止，还没有几笔，那么，从现在用心去储存还来得及.

二、学会放手。这个年龄已经不允许你不成熟，当你无力把握命运中的某种爱，某种缘，某种现实，学会放手。给自己一个全新的开始，只要信心在，勇气就在；努力在，成功就在。

三、播种善良。一定要极尽自己所能，让那些比你苦、比你难的人感受到这世上的阳光和美丽。这样的善良常常是播种，在不经意间，就会开出最美丽的人性之花来。

四、懂得音乐。一定要学会一种乐器，它会洗涤你的身心，会打开你的记忆和想象，全心地投入，更会给你带来意想不到的宁静。还有摄影、收藏……它们都是日子中的味精，点点滴滴中让我们的生活有了滋味。

五、避开两种苦。尘间有两苦，一是得不到之苦，二是钟情之苦。在你付诸努力的前提下，所有的、想得到的都当作一场赌。胜之坦然；败之淡然。好在这年龄还具有一定的资本，我们可以卷土重来。世间最苦是钟情，如果在这时候还有这样的情愫，一定要像打扫灰尘一样，把它从心屋里清出去。

拥有多重人格，内心复杂而强大。

越混性格越内敛，越说声音越平和。

接受世界弱肉强食、势利冷酷的一面。

从贫穷、失败和人际交往中得到过教训。

比记者更关心国家大事和传言。

比心理学家更擅长价值观平衡和人性分析。

有自己喜欢的书、哲学和伟人。

有默契的搭档和得力的干将。

琢磨过军队管理、领袖传记和动物世界。

默认行规和江湖规矩，深谙潜规则。

交朋友是赚钱之外的头等大事。

有一批不交心只交流项目的好朋友。

打起十二分精神与政府部门及官员打交道。

很清楚钱能——换行头、换容貌、换服务、换待遇、换社会地位、换荣誉、换安全感、换尊重。

经常不自觉地以钱作判断标准和解决方案。

坐拥老总头衔、豪宅名车、光鲜衣着，并不表现得特别快乐。

越来越不炫耀自己是有钱人，而努力显得儒雅淡然。

财产主要不在存折上。

爱美人，但更爱能为他赚钱的人。

不管出自真心还是假意，总之很会送礼。

钱包里，一般是卡几排，现金几张。

现代人特别是现代都市人的一项伟大的工作，就是挖空心思摧毁自己。这话初听起来，有些耸人听闻，但仔细一分析，读者朋友肯定会频频点头成为我的铁杆粉丝。

摧毁自己的最辛辣的手段，就是把大脑闲置起来。我们进行一般的计算，一台小小的计算器便争先恐后为我们包揽了。复杂一点的计算，有无所不能的电子计算机为我们忠实地效劳。我们如果要操作，电脑自动操作系统会为我们打理一切，别说操作汽车、操作飞机，你就是堂堂的宇航员，要操作宇宙飞船，自动操作系统动作起来也会游刃有余，你尽可以在太空或外太空睡一个平平稳稳的宇宙觉！

闲置大脑，对人类来说，舒服是舒服，快乐是快乐如神仙，但快乐神仙的背后，则是可怕的后果，那就是人类大脑有可能急剧地退化。若干年后，我们的大脑会不会与大猩猩相媲美，这是一个问题。很可能这个问题的答案是肯定的。到那时，我们具有了关爱动物的更为良好的条件，因为我们在智商上与动物打成了一片。但人类智商普遍提高到二百五，是否影响人类进步的步伐，就很难说了。也许吃祖宗饭，成了我们唯一的选择！危哉险哉！

摧毁自己的又一个手段，就是把腿闲置起来。老祖宗们在千百万年的进化过程中不断磨砺，把人类的腿磨砺得比钢浇铁铸还强大十分。但到了现代，我们藐视腿的强大的功能，最富裕的，把身子交给了波音专机；次富裕的，则把身子交给了马力强劲的奔驰等小轿车；不太富裕的，也咬紧牙关为现代人的面子而奋